الشروط والأحكام

1. نطاق الخدمات

تقدّم بوابة الرواج خدمات الطباعة التجارية، وتجهيز أجنحة المعارض والفعاليات، ولافتات المحلات والملصقات، والهدايا الدعائية، وخدمات التصميم الجرافيكي، داخل مدينة جدة وفي أنحاء المملكة العربية السعودية حسب طبيعة المشروع.

2. طلب الخدمة وعرض السعر

• يُعدّ عرض السعر ساري المفعول للمدة المحددة فيه من تاريخ إصداره.
• يبدأ تنفيذ الطلب بعد اعتماد العميل لعرض السعر والتصميم النهائي كتابياً.
• أي تعديل بعد اعتماد التصميم قد يترتب عليه رسوم إضافية وتأخير في موعد التسليم.

3. اعتماد التصميم ومسؤولية العميل

يتحمّل العميل مسؤولية مراجعة النسخة النهائية (البروفة) والتأكد من صحة النصوص والأرقام وبيانات التواصل والشعارات قبل الاعتماد. بعد الاعتماد الكتابي والبدء في الإنتاج، لا تتحمّل بوابة الرواج مسؤولية الأخطاء الواردة في المادة المعتمدة.

4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالريال السعودي وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يُطلب دفعة مقدمة لبدء التنفيذ في المشاريع التي تتجاوز قيمة معينة.
• يُستحق سداد كامل المبلغ قبل التسليم النهائي ما لم يُتفق على غير ذلك كتابياً.

5. مواعيد التسليم

مواعيد التسليم المذكورة تقديرية وتُحسب من تاريخ اعتماد التصميم النهائي واستلام الدفعة المقدمة. قد تتأثر المواعيد بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل توفّر الخامات، أو الظروف الجوية في أعمال التركيب الخارجي، أو تأخر العميل في تسليم المواد أو الاعتماد.

6. الجودة والألوان

قد يوجد تفاوت طفيف في درجات الألوان بين ما يظهر على الشاشة وما يُطبع فعلياً، وبين دفعات الطباعة المختلفة، وهو أمر معتاد في صناعة الطباعة. للحصول على أعلى دقة لونية ننصح باعتماد نظام ألوان Pantone وطلب عيّنة مطبوعة قبل تنفيذ الكميات الكبيرة.

7. الإلغاء والاسترجاع

• المنتجات المخصصة والمطبوعة حسب طلب العميل غير قابلة للاسترجاع بعد بدء الإنتاج.
• في حال إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ، يتحمّل العميل تكاليف ما تم إنجازه من أعمال وخامات.
• نلتزم بإعادة التنفيذ أو التعويض في حال ثبوت عيب في الجودة يعود إلينا، بشرط الإبلاغ خلال مدة معقولة من الاستلام.

8. الملكية الفكرية

يقرّ العميل بأنه يملك حقوق استخدام جميع الشعارات والصور والنصوص التي يزوّدنا بها، ويتحمّل كامل المسؤولية القانونية عن أي انتهاك لحقوق الغير. تنتقل ملكية التصاميم المنفّذة خصيصاً للعميل إليه بعد سداد كامل المستحقات.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة جدة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.